Hledáme novou posilu na naše reklamační oddělení!
Jsem Lída a do svého týmu, který řeší reklamace našich klientů, hledám novou posilu. Hledáme někoho, kdo se nebojí komunikace s klienty a nezalekne se nepříjemných situací, které mohou nastat — přece jen, řešíme pro klienty citlivé záležitosti.
Co vás na pozici čeká?
- Naučíte se vše o našich zelených produktech a procesech.
- Budete komunikovat s klienty po telefonu i emailem.
- Budete řešit všemožné i nemožné reklamační požadavky.
- Nejvíce se potkáte s řešením podvodů a zapeklitými záležitostmi týkající se platebních karet.
Co pro vás bude klíčem k úspěchu?
- Baví vás bankovní svět a chcete v něm pomáhat našim klientům.
- Jste komunikativní a nepříjemné situace zvládáte s chladnou hlavou.
- Umíte pracovat samostatně a přistupujete k věcem zodpovědně.
- Rychle se učíte nové věci a snadno se přizpůsobíte měnícím se situacím.
- Vrháte se do nových věcí po hlavě a nebojíte se vlastního rozvoje.
- Máte maturitní vysvědčení a čistý trestní rejstřík.
Co vám nabídneme na oplátku?
- 5 týdnů dovolené a 5 dní, které můžete využít úplně na cokoliv.
- Po 5 letech působení ve skupině PPF můžete využít měsíc placené dovolené navíc.
- Protože víme, že zdraví je na prvním místě, po zkušební době Vás rádi zařadíme do programu Canadian Medical /EUC Premium.
- Stejně tak Vám po zkušební době dáme na penzijní spoření 2 000 korun za měsíc. Stačí si přispívat 500 korun.
- Máte s námi levnější bankování - výhodnější půjčky, hypotéky, spořící účet a běžný účet.
- Výhody v rámci skupiny PPF a partnerů.
- Skvělou a otevřenou firemní kulturu a práci ve flexi režimu (tým se rád pravidelně setkává v kanceláři — ale zároveň chápeme, že někdy je potřeba pracovat z domova, stačí se domluvit se svým šéfem).
- Pracovat budete v kanceláři na Nových sadech, což je nedaleko od hlavního nádraží.
- Do práce si můžete vzít svého čtyřnohého parťáka.
Zaujal vás inzerát?
Přihlaste se na pozici a pojďme se seznámit! Už teď se na vás těšíme.
Lída, Jana a celá Air Bank