Zobrazení uživatelského jména
Jestli jste si založili účet na pobočce a uživatelské jméno si nepamatujete, najdete řešení na přihlašovací stránce do internetového bankovnictví.
- Tam klikněte na Nepamatuji si uživatelské jméno (1).
![](/data/wysiwyg/poradna/Login_1a.png)
- Následně vlevo na stránce jen zvolte možnost Poslat uživatelské jméno na email (2).
![](/data/wysiwyg/poradna/Login_2a.png)
- Poté vpravo na stránce vyplňte svůj mail (3), telefonní číslo (4) a zvolte možnost Odeslat (5).
![](/data/wysiwyg/poradna/Login_3a.png)
Změna uživatelského jména
V internetovém bankovnictví klikněte na Nastavení (1). Poté vlevo zvolte Zabezpečení (2) a Uživatelské jméno (3). Následně si už jen zvolíte nové a kliknete na Uložit změny (4).
![](/data/wysiwyg/poradna/Uzivatelske_jmeno_IB_1.png)
Uživatelské jméno musí mít alespoň 8 znaků.
Co by se vám mohlo hodit
Pokud jste si založili účet přes mobilní aplikaci, je s největší pravděpodobností vaším uživatelským jménem celá vaše mailová adresa, kterou u nás máte vedenou. Pro přihlášení tedy stačí, abyste si našli znění svého uživatelského jména v mailu s informacemi, který vám od nás při založení účtu přišel.
Pamatujte, že majitel i disponent mají každý své vlastní přihlašovací údaje. Více o rolích majitele, disponenta a držitele najdete v samostatném návodu.