Platební karta
K běžnému účtu vám vždy vydáme embosovanou platební kartu MasterCard. První 2 karty máte od nás zdarma.
K běžnému účtu vám vždy vydáme embosovanou platební kartu MasterCard. První 2 karty máte od nás zdarma.
Jde o mezinárodní bezkontaktní čipovou kartu s magnetickým proužkem. Na její zadní straně vedle podpisového proužku najdete 3místný kód CVC2, po jehož zadání lze kartou platit například na internetu. Platnost karty je 5 let. Než platnost původní karty vyprší, automaticky vyrobíme kartu novou a zašleme vám ji. Výjimkou je, když si sami zvolíte, že vám kartu obnovovat nemáme.
Dvě embosované platební karty MasterCard od nás dostanete k rámcové smlouvě zdarma, a každá další vás vyjde na 100 korun. Abyste novou kartou mohli platit fyzicky nebo na internetu, je potřeba ji nejdříve aktivovat.
Ke spořicímu účtu karty nemáme. Při zadávání žádosti si můžete vybrat ze čtyř motivů, a to se psem, kolečky, vlnkami nebo lístečky. Vlastní motiv karty zvolit nelze.
Karta vám dorazí do 10 dnů od dokončení žádosti. Aby dorazila v pořádku, je potřeba mít označený zvonek i schránku správným jménem. Kartu posíláme obyčejnou poštou, dorazí vám tedy rovnou do schránky. Poté co vám karta přijde už si ji jen aktivujete transakcí se zadáním PINu.
V obchodech s ní můžete platit hned po její aktivaci. Na internetu s ní zaplatíte až následující pracovní den po 12. hodině. Při placení na internetu pak stačí zadat číslo karty, datum její platnosti a třímístný CVC2 kód. Ten najdete buď na zadní straně fyzické karty, nebo v mobilním bankovnictví. Tam půjdete na Menu / Platby a karty / Karty a nálepky a tady už si otevřete detail karty, kde pod jejím obrázkem uvidíte možnost Zobrazit údaje.
Údaje o kartě si můžete zobrazit pouze u aktivní karty vydané na vaše jméno. Pamatujte si prosím, že tyto údaje, stejně jako PIN, může znát pouze držitel karty. Udržujte je tedy v tajnosti, abyste zabránili zneužití karty.
Karta vám platí až do konce měsíce, který je na ní napsaný. Pokud budete kartu používat, automaticky vám obnovenou pošleme na začátku měsíce napsaného na kartě. A to zdarma. Aby pro vás výměna karty byla co nejpohodlnější, bude mít vaše obnovená karta stejné číslo i PIN.
Automatickou obnovu karty vypnete, pokud si sami požádáte o náhradní kartu, a to i v případě, že žádost později zrušíte. Více informací najdete v samostatném návodu.
Jestli jste kartu ztratili, nebo vám ji někdo odcizil, nemusíte si hned vydávat kartu novou, stačí vám, když si vydáte kartu náhradní. Ta je také zdarma. Návod na to, jak si ji můžete snadno a rychle sami vydat najdete opět v Poradně.
Nová karta je taková karta, kterou si chcete vydat nad rámec těch, které od nás dostanete k rámcové smlouvě zdarma. Není to však karta náhradní ani obnovená, které od nás také máte zdarma. Každá další nová karta vás vyjde na stokorunu. V internetovém bankovnictví si ji lehce sami vydáte. Půjdete na Účty a karty / Karty k účtu / Nová karta nebo na Nastavení / Žádosti a smlouvy / Debetní karta.
Vše o kartě se dozvíte v návodu Vše o platební kartě.
Pokud vám karta nedošla do schránky, mrkněte na Doručení karty.
Když si nepamatujete PIN nebo si ho chcete změnit, poradí vám návod Zobrazení a změna PINu.