Jak zjistím aktuální zůstatek

Svůj aktuální zůstatek najdete kdykoliv přímo ve své mobilní aplikaci nebo v internetovém bankovnictví. Stačí, když se přihlásíte.

Zůstatky rozlišujeme dva, dostupný a účetní.

Dostupný zůstatek vám ukazuje, kolik peněz máte skutečně k dispozici a zobrazuje se vám vždy jako první. Je už snížený o nezaúčtované karetní blokace a o případné exekuční blokace, a naopak navýšený o kontokorent, pokud jej využíváte. Pokud vám výše zůstatku nesedí, zkontrolujte si, jestli neproběhla offline platba kartou nebo jestli nemáte na účet zadanou exekuci.

Účetní zůstatek ukazuje celkovou částku na účtu, která zahrnuje nejen dostupný zůstatek, ale i nezaúčtované platby kartou a případné exekuční blokace.

Účetní zůstatek si můžete kdykoliv zobrazit:

  1. Ve svém internetovém bankovnictví jděte na Účty a karty (1) a tam zvolte Přehled (2). U názvu daného účtu už vidíte dostupný zůstatek. Kliknutím na zelené „i“ (3) vedle něj, pak uvidíte i účetní zůstatek a jednotlivé blokace.
  2. Najdete ho také v části Účty a karty (4) kliknutím na Historie plateb (5). U názvu daného opět stačí kliknout na zelené „i“ (6).

Jestli chcete dostávat upozornění o výši zůstatku, nastavte si je zdarma podle vlastních potřeb.

Co by se vám mohlo hodit

Zůstatek na účtu si můžete zobrazit i na kterémkoliv bankomatu. Z naší strany vás za to žádný poplatek nečeká, ale bankomat cizí banky si ho účtovat může.

Pokud vás zajímají karetní blokace, pak se vám může hodit návod Jak probíhá platba kartou.

Pokud si nepamatujete své heslo pro přihlášení, může se vám hodit návod Zapomenuté heslo do internetového bankovnictví nebo Heslo do mobilní aplikace.

Poradna