Jak pracujeme s údaji při vaší návštěvě online

Aby vám šlo online brouzdání lehce, používáme cookies a další nástroje, které pracují s vašimi osobními údaji. Díky vámi vyplněným údajům ve formulářích lépe poznáme, co vás zajímá. Některé cookies jsou nezbytné, jiná nastavení si zvolíte podle sebe.

Co jsou to soubory cookies a obdobné technologie

Cookies si představte jako malé množství dat, které se ukládá do vašeho zařízení. Při každé další návštěvě dojde k odeslání těchto informací našemu serveru. My z těchto dat zjistíme různé informace, které dále využíváme tak, jak se dočtete dále. O každém takovém využití vám dáváme vždy vědět. Na podobném principu fungují i další technologie. Pro usnadnění o nich budeme vždycky mluvit jako o cookies. Někdy je získávání takovýchto informací opravdu nutné, protože jinak by zobrazování webu, aplikace nebo internetového bankovnictví nefungovalo tak, jak má. Využívání těchto cookies proto nejde omezit. V ostatních případech se ale můžete rozhodnout, jestli o jejich použití opravdu stojíte. Samozřejmě platí, že své rozhodnutí můžete kdykoliv změnit a podle toho nastavení upravit.

Vyberte podrobné nastavení s informacemi

Naše webové stránky

Na našich webových stránkách pracujeme s různými údaji a nástroji. Jejich podrobný seznam najdete v části Nastavení. Pro přehlednost jsme je rozdělili do několika skupin a teď vám vysvětlíme, co která skupina znamená.

První skupinou jsou nezbytná data a nástroje. Díky nim se webové stránky načítají rovnoměrně, všechno se zobrazuje, jak má, údaje zadané na kalkulačce se zobrazí i na další stránce a nemusíte je vyplňovat znova. Bez nich by náš web nefungoval správně.

Další skupinou je analytika. Ta nám pomáhá zjistit, co by bylo dobré na webu zlepšit. Podle výsledků pak upravíme stránky tak, aby pro vás byly pohodlnější. Pokud nám a analytice dáte souhlas, zpřístupníme vaše údaje v zašifrované podobě společnosti Google pro přesnější měření. Může jít o mail nebo telefon, který jste vyplnili ve formulářích na našem webu.

Ve skupině reklama na webu a sítích zpracováváme údaje o vašem používání webu proto, abychom vám mohli zobrazovat relevantní reklamy nejen na naších stránkách, ale také na sociálních sítích. Pokud dáte reklamě souhlas, tak podobně jako u analytiky zpřístupníme vaše údaje v zašifrované podobě společnosti Google pro přesnější měření. Může jít o mail nebo telefon, který jste vyplnili ve formulářích na našem webu.

Poslední skupinou je personalizace. Díky těmto datům vám můžeme nabízet především ty služby, které pro vás budou zajímavé, a naopak vás nebudeme obtěžovat s těmi, které už máte. S údaji můžeme dále pracovat i v jiných reklamních kanálech. Pro dosažení tohoto účelu může docházet k profilování.

Když nám dáte souhlas s využíváním cookies, platí to až na 12 měsíců. Po roce vás znovu požádáme o souhlas — tedy pokud si cookies sami nevymažete dříve. Samozřejmě můžete své rozhodnutí kdykoliv změnit v nastavení cookies.

Cookies na webu můžete omezit také nastavením svého webového prohlížeče. Přitom se ale může stát, že ne vše bude fungovat tak, jak jsme to vymysleli. Jak zakázat všechny soubory cookies, najdete pod následujícími odkazy:

  • Google Chrome
  • Firefox
  • Edge
  • Safari

Naše internetové bankovnictví

S pomocí cookies v rámci internetového bankovnictví zajišťujeme vaše přihlášení po celou dobu užívání internetového bankovnictví. Bez těchto cookies by bylo potřeba se neustále přihlašovat. Navíc vám přihlašování také urychlí. Díky cookies totiž zjistíme, že jste se z daného zařízení už přihlašovali, a vše půjde rychleji. Pro jiné účely v internetovém bankovnictví cookies nevyužíváme.

Aplikace My Air

Aplikace My Air ukládá a čte informace ze dvou důvodů. Tím prvním je, aby mohla fungovat tak, jak má, a kdyby nastala nějaká chyba, aby ji naši vývojáři dokázali co nejdříve odstranit. Bez těchto informací bychom nemohli aplikaci My Air opravit. Zároveň nás můžete pro ještě větší bezpečnost nechat využívat údaje o své poloze (GPS), které pomáhají lépe chránit vaše finance i aplikaci před podvody. Sdílení polohy můžete kdykoliv vypnout v nastavení telefonu. Ukládání informací nezbytných pro fungování aplikace nijak omezit nelze.

Druhým důvodem je neustálé zlepšování aplikace. Když připravíme nějakou novinku, chceme ji otestovat, abychom mohli vyhodnotit, jestli se našim klientům bude líbit. Proto ji nejdříve spustíme pouze určité skupině uživatelů aplikace My Air a ptáme se jich, jak se jim novinka líbí. Abychom vás mohli mezi tyto testující klienty zahrnout, potřebujeme k tomu váš souhlas. Když nám ho udělíte, můžete se stát součástí testování novinek. Své rozhodnutí můžete samozřejmě kdykoliv změnit a v nastavení aplikace svůj souhlas zase odebrat.

Bližší informace o ukládaných informacích v aplikaci My Air najdete pod tímto odkazem. Informace o tom, jak a proč zpracováváme osobní údaje najdete na našich stránkách pod záložkou Osobní údaje.

Kdo nám se zpracováním údajů pomáhá

Pokud při zpracování údajů o vašem používání webů a aplikací využíváme nástroje od třetích stran, jejich poskytovatelé (například Google, Seznam nebo Meta) jsou v pozici příjemců osobních údajů. Vaše údaje, které vyplníte na našem webu, zpřístupňujeme těmto příjemcům bezpečným způsobem, v zašifrované formě. Jestli dochází ke zpracování mimo Evropskou unii, potom na základě příslušných právních předpisů — tedy na základě výjimek schválených Evropskou unií nebo po splnění dalších požadavků na zajištění úrovně ochrany osobních údajů odpovídající standardům Evropské unie.

Poradna