Aktualizace zákonných údajů

Jednou za čas se můžete setkat ve vašem bankovnictví s výzvou k vyplnění dotazníku pro aktualizaci zákonných údajů. Tento dotazník se vám zobrazí pouze po přihlášení do internetového bankovnictví nebo mobilní aplikace. Neposíláme vám ho jiným způsobem, jako například mailem nebo SMS, v tomto případě se jedná o podvod. Vždy si ověřte, jestli je dotazník k dispozici pouze ve vašem internetovém nebo mobilním bankovnictví, než něco potvrdíte.

Jestli ve svém bankovnictví tento dotazník vidíte, tak se nelekněte. Stačí zkontrolovat, jestli údaje stále souhlasí. Pokud ano, tak v dotazníku klikněte na Stále to platí. V případě, že se vaše údaje změnily, tak kliknutím na Upravit údaje snadno změníte a doplníte aktuální informace o vás.

Pokud nám aktuálnost svých údajů pomocí dotazníku nepotvrdíte nebo neaktualizujete, tak se vy ani váš disponent nedostanete do internetového bankovnictví a mobilní aplikace. Kartou však můžete i nadále platit, a stejně tak proběhnou i všechny trvalé příkazy, které máte nastavené.

Jestli jste disponentem k účtu někoho jiného a majitel účtu dotazník nevyplnil, je potřeba mu to připomenout. Jakmile majitel účtu dotazník potvrdí, můžete oba pokračovat v bankování.